Bintan, suarakepri.com – Dalam upaya besar untuk meningkatkan standar pelayanan publik, Bintan membidik posisi di antara 10 besar nasional dalam hal kepatuhan pelayanan publik. Tujuan ambisius ini diungkapkan oleh Bupati Bintan Roby Kurniawan, yang didukung oleh Wakil Bupati Ahdi Muqsith, dalam kunjungan Ombudsman Republik Indonesia, Selasa (30 April 2024).
“Kewajiban Pemerintah Daerah, kewajiban kita semua untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Tidak sekedar apa yang kasat mata, tapi juga pelayanan dengan hati nurani,” kata Roby.
Kehadiran Ombudsman di Bintan hari ini menandakan evaluasi ketat terhadap komitmen pemerintah daerah dalam penyediaan layanan publik yang efisien. Lagat Parroha Patar Siadari, Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Kepulauan Riau, memuji peningkatan yang signifikan yang telah dicapai Bintan dalam hal ini.
“Saya sangat mengapresiasi Pemkab Bintan dengan perubahan yang signifikan terkait hal dimaksud,” ujarnya.
Perjalanan luar biasa Bintan menuju keunggulan dalam kepatuhan pelayanan publik membuatnya naik dari peringkat yang lebih rendah hingga mencapai skor mencengangkan 92,22, menempatkannya dengan kokoh di zona hijau. Transformasi ini, dicapai melalui inisiatif-inisiatif inovatif dan dedikasi yang teguh, menjadikan Bintan sebagai pelopor dalam bidang administrasi publik.
Bupati Roby Kurniawan menegaskan kembali komitmen administrasi dalam membina budaya pelayanan yang hangat, mudah diakses, dan efisien bagi semua penduduk. Ia menekankan tanggung jawab kolektif pejabat pemerintah dan staf dalam memberikan pelayanan tidak hanya secara efisien tetapi juga dengan empati dan ketulusan.
Saat Bintan bergerak menuju tujuannya, Bupati Roby mendorong untuk mempertahankan dan meningkatkan prestasi yang sudah ada, ditambah dengan upaya luar biasa untuk mendorong wilayah ini menjadi sorotan nasional dalam hal kepatuhan pelayanan publik yang teladan.
Penggambaran target ini, yang didorong oleh niat mulia dan keinginan tulus untuk melayani, menandai dedikasi tanpa henti Bintan untuk menjadi mercusuar keunggulan dalam penyediaan layanan publik.
Tetap terhubung untuk pembaruan lebih lanjut tentang perjalanan Bintan menuju pengakuan nasional dalam hal kepatuhan pelayanan publik.
Comment