Batam – Pelayanan Satuan Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) kembali dikeluhkan masyarakat Batam yang ingin membayar Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) bermotor.
“Saya sangat sesalkan saat membayar STNK motor di Samsat yang tidak jelas regulasinya, ini baru bayar pajak, apalagi pelayanan lainnya. Banyak para pegawai Samsat yang kerjanya main hp dan bersolek,” kata Dyna Pandiangan, pada hari Jumat (29/7).
Ia pun memposting foto suasana kantor Samsat di media sosial (facebook) yang pegawainya sedang main handpone dan ada juga sedang mengutak-atik komputer dengan tumpukan dokumen di mejanya.
“Banyak berkas yang menumpuk dan tidak jelas kapan selesainya. Kalau kerja pegawainya seperti itu,gimana cepat selesai,” geramnya.
Terkait masalah ini, Kepala Samsat Kota Batam, belum berhasil dihubungi. Dan suasana kantor Samsat pada hari Jumat ini, tampak berbeda seperti pada hari kerja lainnya, hanya sebagian pegawai yang ada. (Jef)
[sk]
Comment