Bintan, suarakepri.com – Dalam hiruk-pikuk kota Jakarta pada tahun 1990, sebuah perusahaan logistik kecil memulai perjalanannya. Siapa sangka, lebih dari tiga dekade kemudian, nama JNE akan menjadi sinonim dengan layanan pengiriman terpercaya di Indonesia. Perjalanan panjang JNE adalah kisah tentang semangat yang tak pernah padam, inovasi yang tak kenal lelah, dan komitmen untuk terus maju.
JNE, atau Jalur Nugraha Ekakurir, didirikan pada 26 November 1990. Awalnya, perusahaan ini hanya melayani pengiriman dokumen dan barang impor dari luar negeri ke Indonesia. Namun, dengan visi untuk menjadi perusahaan logistik terdepan, JNE terus melebarkan sayapnya.
Tahun demi tahun, JNE terus bergerak maju. Pada 2004, perusahaan ini mulai merambah pasar domestik, membuka cabang di berbagai kota besar Indonesia. Langkah ini terbukti tepat. Dalam waktu singkat, JNE berhasil menjangkau ribuan lokasi di seluruh Indonesia, dari Sabang hingga Merauke.
Namun, perjalanan JNE bukan tanpa tantangan. Persaingan di industri logistik semakin ketat, terutama dengan munculnya berbagai startup teknologi. Tapi JNE tidak gentar. Dengan semangat “Gasss Terus Kreativitasnya”, perusahaan ini justru menjadikan tantangan sebagai peluang untuk berinovasi.
Feriadi Soeprapto, Presiden Direktur JNE, dalam pernyataannya yang dikutip oleh Tribunnews.com pada 28 November 2022, menegaskan komitmen perusahaan: “JNE akan terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat Indonesia. Kami akan terus berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.”
Salah satu inovasi terbesar JNE adalah peluncuran aplikasi mobile MyJNE. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk melacak paket, menghitung ongkos kirim, bahkan memesan layanan pengambilan barang. Hasilnya? Peningkatan efisiensi yang signifikan dan kepuasan pelanggan yang meningkat.
Chandra Fireta, Head of Marketing JNE, dalam wawancara dengan Kompas.com pada 7 Desember 2021, menjelaskan, “Kami terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Salah satunya dengan menghadirkan inovasi teknologi dalam setiap layanan JNE.”
JNE juga membuktikan diri sebagai pelopor dalam adopsi teknologi. Perusahaan ini terus mengeksplorasi penggunaan teknologi canggih untuk meningkatkan transparansi dan keamanan dalam proses pengiriman.
Tapi inovasi JNE tidak berhenti pada teknologi semata. Perusahaan ini juga terus berinovasi dalam layanan, meluncurkan berbagai layanan khusus untuk memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan.
JNE juga membuktikan diri sebagai perusahaan yang peduli pada masyarakat. Melalui program JNE Peduli, perusahaan ini aktif dalam berbagai kegiatan sosial, mulai dari bantuan bencana alam hingga program pemberdayaan UMKM.
Memasuki usia ke-33, JNE tidak menunjukkan tanda-tanda melambat. Sebaliknya, perusahaan ini justru semakin agresif dalam berinovasi. Eri Palgunadi, Vice President of Marketing JNE, dalam wawancara dengan Bisnis.com pada 26 November 2023, menegaskan, “JNE akan terus berinovasi mengikuti perkembangan zaman dan kebutuhan pelanggan. Kami akan terus meningkatkan layanan untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.”
Perjalanan JNE selama lebih dari tiga dekade adalah bukti nyata bahwa dengan semangat yang tak pernah padam dan kreativitas yang terus diasah, tidak ada yang tidak mungkin. Dari perusahaan kecil di Jakarta, kini JNE telah menjadi salah satu perusahaan logistik terbesar di Indonesia dengan puluhan ribu karyawan.
Kisah JNE adalah inspirasi bagi kita semua. Bahwa dalam dunia yang terus berubah, yang bertahan bukan yang terkuat atau terpintar, tapi yang paling adaptif terhadap perubahan. Dan JNE telah membuktikan diri sebagai master adaptasi, selalu siap dengan inovasi baru, selalu siap melaju ke depan.
Jadi, mari kita ikut semangat JNE. Gasss terus semangat kreativitasnya! Karena dengan kreativitas dan inovasi, kita bisa terus melaju, terus berkembang, dan terus memberikan yang terbaik bagi Indonesia.
Comment