Tanjungpinang, SuaraKepri.com – Terkait E-Ticketing di Pelabuhan Sri Bintan Pura (SBP), Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Tanjungpinang masih menemukan sejumlah kekurangan, Minggu (18/08/2024).
Kepala KSOP Tanjungpinang Ridwan Chaniago, M. Mar. E,. Mengatakan kepada awak media ini, tentu hasil temuan ini akan disampaikan kepada PT. Mitra Kasih Perkasa (MKP) sebagai mitra aplikator untuk dievaluasi kembali oleh PT tersebut sebelum soft Launching. “Kita telah memanggil pihak MKP untuk melakukan evaluasi sebelum soft launching,” ujar Kepala KSOP Tanjungpinang, Ridwan Chaniago, M. Mar. E, pada awak media ini, pada hari Jum’at (23/08).
Lebih lanjut, Ridwan menjelaskan kami sudah mengirim surat ke PT. MKP dengan Nomor : UM.003 / 3 / 1 / KSOP.TPI/2024 atas temuan di Lapangan terkait hasil evaluasi E-Tiketing.
“Kami meminta PT. MKP dapat menyelesaikan semua ini sebelum soft launching e-ticketing dilaksanakan,” tegas Ridwan.
Ridwan menjelaskan, ada beberapa kutipan surat dan hasil evaluasi yang dilayangkan KSOP Tanjungpinang kepada PT. MKP.
Adapun hasil evaluasi lapangan seperti pembelian tiket masih dilakukan secara manual di loket.
“Kurangnya sosialisasi terhadap masyarakat terkait pelaksanaan uji coba/soft trial e-ticketing di Terminal Penumpang Sri Bintan Pura Tanjungpinang yang menyebabkan calon penumpang tidak mengetahui bahwa pembelian tiket sudah dapat dilakukan melalui sistem online (web browser, mobile apps dan self kios),” paparnya.
Lanjutnya lagi, uji coba hanya dilakukan terhadap beberapa kapal, belum dilakukan secara menyeluruh.
“Terdapat harga tiket yang melebihi dari harga tiket sebelumnya,” tambahnya. Selain itu, Pembelian tiket kapal dari Tanjungpinang dengan tujuan Telaga Punggur hanya dapat dilakukan pada saat hari keberangkatan kapal.
“Belum ada kesepakatan terhadap pengaturan tiket VIP,” ungkapnya.
Penulis : Zen
Editor : Thafan
Comment